Termos de uso

A plataforma hospeda e vende produtos digitais — cursos, e-books, comunidades e arquivos — em nome dos criadores que a utilizam. Ao comprar, você contrata o acesso a um conteúdo digital específico, e não um serviço de assinatura da plataforma.

Estes termos valem para qualquer pessoa que acesse o site, crie conta ou faça uma compra.

• Você precisa de uma conta para acessar o conteúdo comprado. Os dados informados devem ser verdadeiros e atuais.
• A senha é pessoal e intransferível. Ela é guardada apenas em forma criptografada — nem nós conseguimos lê-la.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha em Minha conta: isso desconecta os outros aparelhos.
• O WhatsApp é obrigatório na compra porque é por ele que enviamos o acesso e prestamos suporte.

• Compras em Real (R$) são processadas pelo Mercado Pago, via PIX ou cartão. Compras internacionais são processadas pela Stripe, via cartão.
• Os dados do seu cartão são digitados no ambiente do processador de pagamento. Nós não recebemos, não vemos e não guardamos número de cartão.
• O preço cobrado é sempre o que está no servidor no momento da compra. Se o valor pago não corresponder ao do pedido, a liberação é recusada e o valor devolvido.
• O acesso é liberado automaticamente assim que o pagamento é confirmado pelo processador.

Você tem 7 dias a contar da compra para desistir e receber o valor de volta, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito pela própria área do aluno.

• Se você consumiu menos de 50% do conteúdo, o estorno é automático.
• Acima disso, o pedido vai para análise humana. Não recusamos por regra: analisamos caso a caso e respondemos por e-mail.
• O estorno volta pelo mesmo meio de pagamento, no prazo do processador e do seu banco.
• Com o reembolso aprovado, o acesso ao conteúdo é encerrado.

Pedidos repetidos de reembolso do mesmo produto, ou contestação de cobrança no cartão, suspendem o estorno automático e podem impedir novas compras — é uma proteção contra o uso do direito de arrependimento como forma de obter o conteúdo sem pagar.

O acesso comprado é pessoal e intransferível. O conteúdo pertence ao criador que o publicou e é protegido por direito autoral.

• Não é permitido compartilhar login, baixar para redistribuir, revender, republicar ou exibir o conteúdo publicamente.
• Os vídeos exibem o e-mail do aluno sobre a imagem. É uma medida de rastreio: cópias que vazam apontam para a conta de origem.
• O descumprimento pode encerrar o acesso sem devolução, além das medidas legais cabíveis.

Trabalhamos para manter tudo no ar, mas o serviço pode ficar indisponível por manutenção, falha técnica ou por causas fora do nosso controle. Interrupções pontuais não geram direito a devolução; uma indisponibilidade prolongada que impeça o uso do que você comprou, sim.

Podemos atualizar este documento. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. A data de revisão fica sempre no topo desta página. Compras já feitas seguem as regras vigentes na data da compra.

Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados. Antes de qualquer medida judicial, procure a gente: quase tudo se resolve por conversa.

Dúvidas sobre este documento, sobre os seus dados ou sobre uma compra:

• E-mail: contato@devgafanha.com
• WhatsApp: +55 (53) 99920-7581